Promuovere, facilitare, supportare operativamente e diffondere la conoscenza e l’utilizzo di metodologie e di strumenti per il miglioramento continuo della qualità e della sicurezza nell’assistenza sanitaria.

• Supporto alla Direzione e le strutture aziendali nello sviluppo strategico, nei processi di innovazione organizzativa e nella gestione del cambiamento per il miglioramento della qualità
• Supporto alle UU.OO. nella redazione di procedure e regolamenti sulle modalità di esecuzione dei processi clinico-assistenziali e dei PDTA
• Collaborazione alla diffusione di procedure e regolamenti attraverso attività di formazione di aula e riunioni a piccoli gruppi
• Implementazione a livello locale delle Raccomandazioni Ministeriali sulla Sicurezza e Gestione del Rischio Clinico
• Alimentazione Sistema Informativo Monitoraggio Eventi Sentinella (SIMES) e Raccomandazioni
• Audit di Prima Parte per la verifica del grado di adesione alle procedure
• Partecipazione alle attività propedeutiche all’Accreditamento Istituzionale previste dalla Regione Campania
• Supporto Tecnico all’Organismo di Indipendente di Valutazione (OIV)
• Supporto Tecnico alla Direzione Strategica per le procedure di Valutazione Annuale dei dirigenti
• Analisi periodica della qualità percepita
• Implementazione e cura dell’attività di comunicazione interna ed esterna anche attraverso la collaborazione con l’Ufficio Stampa Aziendale

• Raccomandazioni ministeriali
• Documentazione
• Relazioni annuali
• Procedure aziendali

• Eventi formativi e informativi
• Link utili (Ministero Della Salute, Agenas)